환불정책

결제 전에 무료 결과로 두 사람의 사주 계산과 해석 방식을 먼저 확인할 수 있습니다. 이것이 전자상거래법상 시험 사용입니다.

결제 화면에서 '열람을 시작하면 청약철회가 제한된다'는 내용을 확인하고 동의한 뒤 결제합니다.

결제일부터 7일 안에, 리포트 열람을 시작하기 전에 요청한 경우

결제 뒤 리포트가 만들어지지 않은 경우

시스템 오류로 정상적인 리포트를 받지 못한 경우

같은 상품이 두 번 결제된 경우

만 19세 미만으로 확인되어 이용을 제한한 경우

입력한 정보와 다른 사주로 계산되는 등 회사의 잘못으로 결과가 입력과 맞지 않는 경우 리포트를 다시 만들어 드립니다. 다시 만들 수 없으면 전액 환불합니다.

리포트는 열람을 시작하면 제공이 끝난 디지털 콘텐츠이므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.

「재회 풀이 + 그 사람 시점 + 다음 인연」과 「전체 풀이」는 들어 있는 풀이를 하나의 결과 링크로 드리는 하나의 상품입니다. 결제 뒤 몇 분 안에 모든 풀이가 채워지고 그때 전부 제공된 것으로 보므로, 풀이 단위로 나눠 환불하지 않으며 결과를 열어 보기 시작하면 상품 전체의 청약철회가 제한됩니다.

해석이 생각이나 기대와 다르다는 이유만으로는 환불되지 않습니다.

포함 질문은 결제일부터 30일 안에 쓸 수 있습니다. 이 기간 안에 쓰지 않은 질문의 환불을 요청하면 질문 1개당 상품별 금액(재회 풀이 1,500원, 재회 풀이 + 그 사람 시점 + 다음 인연 1,200원, 전체 풀이 990원)을 돌려드립니다.

이미 답을 받은 질문은 청약철회가 제한됩니다.

고객센터(070-8098-5896 · equity@soricare.com)로 주문한 휴대폰 번호와 결제 일시를 보내 주세요. 전화 상담은 운영하지 않습니다. 문자나 이메일로 문의해 주세요.

회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제를 취소하거나 환불합니다. 환불은 결제한 수단으로 하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

환불 비용은 회사가 부담합니다.